Termes et conditions

Dernière mise à jour : 5 février 2026

Bienvenue sur le site web MAé – Mon Aventure écoumène (le « Site web »).

Les présents Termes et Conditions constituent un contrat juridique contraignant entre vous (« vous », « votre ») et MAé, une marque appartenant aux Jardins de l’écoumène inc. (« MAé », « nous », « notre », « nos »).
Ils régissent votre accès et votre utilisation du Site web ainsi que de l’ensemble des formations, contenus, services numériques et espaces communautaires offerts par MAé (collectivement, les « Services »).

En accédant au Site web ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être légalement lié par ces Termes et Conditions, ainsi que par notre Politique de confidentialité, incorporée aux présentes par référence (ensemble, le « Contrat »).

Si vous n’acceptez pas les présents Termes et Conditions, vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser le Site web ni les Services.

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre Politique de confidentialité, qui décrit la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos renseignements personnels, fait partie intégrante du présent Contrat. Vous pouvez la consulter ici: Politique de confidentialité

2. SERVICES OFFERTS

Le Site web MAé offre un espace de formation et d’accompagnement dédié à l’apprentissage du jardinage vivant et à l’approche écoumène. Les Services comprennent notamment :

1. Accès à des formations en ligne (modules vidéos, micro-modules, ateliers téléchargeables, fiches pédagogiques).

2. Accès à une communauté numérique permettant aux membres d’échanger, d’apprendre, de poser des questions et de partager leurs réussites.

3. Accès à des contenus éducatifs gratuits ou payants (articles, guides, calendriers, fichiers PDF, ressources téléchargeables).

4. Séances de questions/réponses avec des formateurs ou experts associés.

5. Toute autre ressource fournie sur le Site web.

Vous pouvez également naviguer sur certaines sections du Site web sans créer de compte.

3. MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

MAé peut modifier les présents Termes et Conditions en tout temps, conformément aux lois applicables.
En cas de modification :

• une version mise à jour sera publiée sur le Site web ;

• la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée ;

• les utilisateurs recevront un avis par courriel au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de la modification.

Si vous refusez les modifications, vous devez cesser d’utiliser les Services avant leur entrée en vigueur.
L’utilisation continue du Site web après cette date constitue une acceptation des nouveaux Termes et Conditions.

4. INSCRIPTION ET COMPTE UTILISATEUR

4.1 Création de compte

La création d’un compte (un « Compte ») est requise pour accéder à certaines formations, contenus et fonctionnalités.

4.2 Conditions d’admissibilité

• Vous devez avoir 18 ans ou plus, ou avoir atteint la majorité légale dans votre juridiction.

• Les mineurs peuvent utiliser un Compte sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.

4.3 Exactitude des informations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à mettre à jour celles-ci en cas de changement.

4.4 Sécurité et confidentialité du Compte

Vous êtes responsable :

• de la confidentialité de vos identifiants ;

• de toutes les activités effectuées via votre Compte ;

• de nous aviser immédiatement en cas d’accès non autorisé ou de suspicion d’utilisation frauduleuse.

Le partage de vos identifiants avec un tiers est interdit.

4.5 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

• créer plus d’un Compte ;

• transférer, prêter ou vendre votre Compte ;

• permettre à un tiers non autorisé d’utiliser vos accès.

5. CONTENU

5.1 Définition

Le terme « Contenu » désigne l’ensemble des textes, fichiers, ressources numériques, vidéos, images, documents PDF, communications, outils interactifs et messages disponibles sur le Site web ou via les Services.

5.2 Contenu propriété de MAé

Tout Contenu créé, produit ou publié par MAé ou les Jardins de l’écoumène demeure leur propriété exclusive.

MAé vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable, limitée et révocable d’utiliser le Contenu, uniquement pour votre usage privé, dans le cadre des Services.

Toute reproduction, diffusion, adaptation, extraction ou utilisation commerciale du Contenu est strictement interdite.

5.3 Contenu généré par les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent fournir du « Contenu d’utilisateur » (messages, questions, commentaires, photos, témoignages, etc.).
En publiant du Contenu d’utilisateur, vous accordez à MAé une licence mondiale non exclusive permettant :

• d’utiliser, reproduire, adapter, publier ou diffuser ce contenu

• aux fins de fonctionnement, amélioration et promotion des Services.

5.4 Contenu interdit

Il est strictement interdit de publier un contenu :

• violent, haineux, discriminatoire, harcelant ou diffamatoire ;

• illégal ou portant atteinte aux droits d’autrui ;

• publicitaire ou commercial sans autorisation ;

• contenant virus, scripts malveillants ou logiciels nuisibles ;

• contenant des renseignements personnels de tiers ;

• usurpant l’identité d’une personne ou organisation.

MAé se réserve le droit de retirer tout Contenu d’utilisateur jugé inapproprié et de suspendre un Compte en cas de violations répétées.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site web , incluant textes, images, vidéos, documents PDF, logos, marques, conceptions pédagogiques, scripts, interfaces et logiciels, sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle.

Aucun droit de propriété n’est transféré à l’utilisateur.

Toute utilisation non autorisée constitue une violation susceptible d’entraîner des recours légaux.

7. UTILISATION ACCEPTABLE DU SITE

Vous vous engagez à :

• utiliser les Services de manière légale ;

• respecter les autres membres de la communauté ;

• ne pas perturber ou contourner la sécurité ou l’intégrité du Site web ;

• ne pas tenter d’accéder à des données ou comptes non autorisés ;

• ne pas extraire ou scraper du Contenu MAé.

MAé peut restreindre, suspendre ou résilier un Compte en cas de non-respect.

8. EXCLUSION DE GARANTIE

Dans la mesure permise par la loi, MAé ne garantit pas que :

• le Site web sera exempt d’erreurs ou interruptions ;

• le Contenu répondra à vos attentes spécifiques ;

• l’accès sera disponible en tout temps.

Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi québécoise, MAé, ses partenaires et collaborateurs ne peuvent être tenus responsables :

• de dommages indirects, punitifs ou consécutifs ;

• de pertes de données ou interruptions de service ;

• de préjudices résultant d’interactions entre membres ;

• de problèmes techniques indépendants de son contrôle.

10. INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser MAé pour tout dommage résultant :

• de votre violation des Termes et Conditions ;

• de votre utilisation abusive des Services ;

• de votre publication de Contenu d’utilisateur illicite ou non conforme ;

• de votre violation de droits de tiers.

11. RÉSILIATION

MAé peut suspendre ou résilier votre Compte sans préavis si :

• vous violez les Termes et Conditions ;

• vous adoptez un comportement nuisible envers la communauté ;

• votre accès représente un risque de sécurité ;

• votre Compte est inactif depuis plus de deux ans.

Vous pouvez demander la suppression de votre Compte à : [email protected]

12. CONDITIONS D’ACHAT

• Les prix affichés sont en dollars canadiens, sauf indication contraire.

• L’achat d’une formation donne accès au Contenu correspondant selon les modalités précisées au moment de la transaction.

• Certains contenus ou modules peuvent être mis à jour ou remplacés afin d’améliorer l’expérience.

13. CONDITIONS DE PAIEMENT

Les paiements sont traités par des fournisseurs externes. Ces fournisseurs possèdent leurs propres conditions d’utilisation, qui s’appliquent en complément des présentes.

14. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

MAé offre un délai contractuel de remboursement conforme aux pratiques raisonnables du marché et à la loi applicable aux contrats conclus à distance.

14.1 Délai de remboursement

Vous pouvez soumettre une demande de remboursement :

• dans les 2 jours suivant l'achat, ou

• dans les 2 jours suivant l’accès, pour les formations en prévente.

14.2 Conditions

Un remboursement peut être accordé si :

• la demande respecte les délais mentionnés ci-dessus ;

• la demande est faite par écrit à l’adresse suivante : [email protected]

Passé ces délais, MAé peut accepter ou refuser une demande à sa discrétion.

14.3 Traitement des remboursements

Lorsque les conditions sont remplies :

• le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 15 jours ouvrables ;

• via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

15. DROIT APPLICABLE

Le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

16. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présents Termes et Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera remplacée par une disposition valide ayant un effet équivalent.
Le reste du Contrat demeure en vigueur.

17. QUESTIONS

Toute question relative au présent Contrat ou à l’utilisation du Site web peut être transmise à : [email protected]